キャンセル・返金ポリシー

お申込み前の確認

申込画面で、対象プラン、税込金額、請求周期、付与クレジット、機能ごとの消費量、有効期限、透かしの有無を確認してからお申し込みください。

お試しプラン

980円（税込）のお試しには600クレジットが含まれます。音声つき静止画は1本120クレジットで5本、音声つき動く動画は1本220クレジットで2本が作成例です。AIのお題候補や画像の作り直しを利用すると、作成できる本数は変わります。

お試しは原則お一人様1回です。自動更新はありません。お試し・月額・年額プランに含まれるクレジットの有効期限は、付与月の翌月末です。有効期限を過ぎた未使用クレジットは失効し、期限の延長や別の契約期間への繰越しはできません。

決済後の任意のキャンセルと未使用クレジットの返金は受け付けません。ただし、重複決済、運営者の責めに帰すべき不提供、誤ったクレジット消費、または法令上返金が必要な場合を除きます。

月額プラン・年額プラン

アカウント画面からいつでも解約を申請できます。次回請求を停止するには、次回更新日の前日23:59（日本時間）までに申請してください。申請の受付時刻を基準とし、本人確認と契約確認後、現在の月額または年額の契約期間の満了日に解約して次回以降の請求を停止します。解約日まではサービスを利用できます。提供済み期間の日割り・月割り返金は行いません。ただし、重複決済、運営者の責めに帰すべき不提供、または法令上返金が必要な場合を除きます。

年額から月額への契約途中の変更は受け付けません。提供中の変更条件は、申込画面またはアカウント画面に表示します。

お試し・月額・年額プランに含まれるクレジットの有効期限は、付与月の翌月末です。有効期限を過ぎた未使用クレジットは失効し、期限の延長や別の契約期間への繰越しはできません。

追加購入クレジット・追加オプション

追加購入クレジットは1回払いで自動更新されません。追加購入クレジットの有効期限は、決済確認後の付与成功から90日です。クレジットの換金、払戻し、第三者への譲渡はできません。決済後の任意のキャンセルと未使用クレジットの返金は受け付けません。ただし、重複決済、運営者の責めに帰すべき不提供、誤ったクレジット消費、または法令上返金が必要な場合を除きます。

透かし除去等の追加オプションは、紐づく基本プランと同じ請求周期で自動更新されます。次回更新日の前日23:59（日本時間）までに解除を申請すると、申請の受付時刻を基準として現在の契約期間の満了日に解除し、次回以降の請求を停止します。提供済み期間の日割り・月割り返金は行いません。基本プランを解約した場合、追加オプションも基本プランの契約期間満了日に終了します。

生成失敗・運営者都合・重複決済・不正利用

当社システムの失敗により対象機能が完了しなかった場合、その操作のために確保したクレジットは残高へ戻します。

運営者の責めに帰すべき事情でサービスを提供できなかった場合、重複決済または誤ったクレジット消費が確認された場合、または法令上返金が必要な場合は、状況に応じてクレジットの返却または返金等を行います。返金先・時期は決済会社の処理により異なります。

不正利用、利用規約違反、提供済みサービスの利用状況がある場合の取扱いは、法令と個別事情に基づき判断します。

申請方法

お問い合わせページから、登録メールアドレス、対象の契約、申請理由をご連絡ください。カード番号やパスワードは送らないでください。本人確認後にご案内します。